Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 14 de noviembre de 2024

Última actualización: 18 de abril de 2025

En HIBEYAG (en adelante denominado "nosotros", "nuestro" o "el Sitio"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a salvaguardar la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporciones voluntariamente a través de formularios de registro, suscripciones a boletines, formularios de contacto y otros métodos. Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de pago (si es aplicable para la compra de productos o servicios)
• Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
• Identificación emitida por el gobierno (cuando sea requerida para cumplimiento regulatorio)
• Cualquier otra información que elijas proporcionarnos

1.2 Información de Uso

Podemos recopilar información sobre cómo accedes y usas nuestro sitio. Esta información puede incluir:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de la visita
• Tiempo pasado en el sitio
• Sitio web de referencia
• Información del dispositivo (tipo, modelo, sistema operativo)
• Datos de ubicación geográfica
• Otros datos estadísticos

1.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio, personalizar contenido y anuncios, y analizar nuestro tráfico. Puedes encontrar más detalles sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información que recopilamos para varios propósitos:

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Para personalizar tu experiencia en el sitio.
• Para comunicarnos contigo, incluyendo el envío de notificaciones.
• Para procesar transacciones y enviarte información relacionada.
• Para proporcionar atención al cliente y asistencia.
• Para monitorear y analizar el uso del sitio y tendencias.
• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
• Para detectar y prevenir fraudes, lavado de dinero y otras actividades ilegales.
• Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, y los derechos, propiedad y seguridad de nuestros usuarios u otros.

3. Compartir y Divulgación de Información

Podemos compartir tu información personal con:

• Proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de hosting y atención al cliente.
• Socios comerciales, con tu consentimiento, que ofrecen productos o servicios que pueden ser de tu interés.
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
• En conexión con una transacción comercial como una fusión, adquisición o venta de activos.

4. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales la recopilamos, incluyendo los propósitos de satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes. En algunas circunstancias, podemos anonimizar tu información personal para que ya no pueda asociarse contigo, en cuyo caso podemos usar dicha información sin previo aviso.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal del acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, firewalls y evaluaciones regulares de seguridad. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Derecho a acceder y recibir una copia de tu información personal
• Derecho a rectificar o actualizar tu información personal
• Derecho a eliminar tu información personal
• Derecho a restringir u objetar el procesamiento de tu información personal
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a retirar el consentimiento

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos usando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" a continuación.

7. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 19 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 19 años. Si te das cuenta de que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos usando los detalles a continuación.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operacionales, legales o regulatorias. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.

9. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, terceros pueden recopilar o compartir datos sobre ti. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Te recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio web que visites.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a:

Dirección de correo electrónico: info (at) hibeyag.icu

Dirección postal: Calle 93 #13-24, Bogotá, Columbia

Número de teléfono: +57 1 027 0829